Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte MeTime Studio à tout moment, depuis l'application ou en nous écrivant. Cette page explique la marche à suivre et ce qu'il advient de vos données.
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Depuis l'application
- Connectez-vous à votre espace membre MeTime.
- Ouvrez l'onglet Profil.
- En bas de la page, appuyez sur « Supprimer mon compte » et confirmez.
La suppression est immédiate et définitive : vous êtes déconnecté et vous ne pourrez plus vous reconnecter avec cet e-mail. Accéder à mon profil
Si vous avez désinstallé l'application
Écrivez à contact@metime-studio.tn depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en indiquant « Suppression de mon compte » en objet. Nous vérifions votre identité puis traitons la demande sous 30 jours au plus tard.
Données effacées
Ces informations sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être restaurées :
- Votre nom complet
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Votre mot de passe et vos sessions de connexion
- Vos abonnements aux notifications et vos notifications reçues
Données conservées de façon anonyme
L'historique de vos réservations, de vos présences et des crédits qui vous ont été attribués est conservé, car il constitue la comptabilité du studio et le registre de fréquentation de ses séances. Ces enregistrements ne portent plus aucune information permettant de vous identifier : ils ne sont rattachés qu'à un compte anonyme, sans nom, sans e-mail et sans téléphone.
Si votre compte disposait de droits d'administration, le journal des actions administratives conserve une trace des opérations effectuées, comme l'exige la traçabilité de la gestion du studio.
Créer un nouveau compte
Après suppression, votre adresse e-mail redevient disponible : vous pouvez créer un nouveau compte quand vous le souhaitez. Ce nouveau compte démarre à zéro — les crédits et réservations de l'ancien compte ne sont pas rétablis.
En savoir plus
Le détail des données que nous collectons et de leur usage figure dans notre politique de confidentialité.